ウォーターサーバーの騒音がうるさい！ブーンという音の対策方法

「ウォーターサーバーを導入したのに、夜中に響く『ブーン』という音がうるさくて眠れない…」

「リビングに設置したら、テレビの音が聞こえづらいほど稼働音がうるさくなった」

せっかく便利で快適なウォーターサーバーを導入したのに、騒音問題で後悔している方は少なくありません。特に静かな時間帯になると、冷水・温水を作るために動き出すコンプレッサーや冷却ファンの音は、想像以上に大きく感じられるものです。

多くのメーカーは「静音設計」を謳っていますが、ユーザーが実際に体感する騒音レベルは、サーバーの機種だけでなく、「設置場所の床材」「壁との距離」「室温」といった環境要因によって大きく変わってきます。また、単なる動作音だと思っていた音が、実は故障のサインである可能性もあります。

この記事は、ウォーターサーバーの騒音に悩むあなたのために、現在抱えている「うるさい」問題を完全に解決するための対策を網羅した【完全版】です。

この記事を読むことで、以下の3つの「安心」と「解決策」が得られます。

✅ 今すぐ解決！ サーバーが発している騒音の正体（正常動作音か異常音か）を突き止め、自分でできる即効性のある静音対策10選がわかります。
✅ 根本解決！ サーバーの騒音原因を設置環境・機器故障・動作原理の6つに分類し、それぞれに最適な対処法をステップ形式で実行できます。
✅ 将来解決！ 買い替えを検討している方のために、静音性に特化したサーバーの構造的な選び方と、おすすめ機種を把握できます。

特に、「何を敷くのが効果的？」「壁からどれくらい離せばいい？」といった、設置環境にまつわる具体的な疑問にも、防振・吸音グッズの活用法まで含めて詳しく解説しています。

もう、夜中の「ブーン」という音にイライラする必要はありません。まずはあなたのサーバーが発している音の原因から特定していきましょう。読み終える頃には、ウォーターサーバーのある静かで快適な生活を取り戻せます。次の見出しから、具体的な騒音の診断と対策に進みます。

🤔 ウォーターサーバーの騒音はどこから？音の種類と発生源を特定する
🚨 【原因別】ウォーターサーバーが「うるさい」と感じる6つの理由と診断法
🛠️ 騒音を今すぐ抑える！設置環境と日常管理でできる「静音対策10選」
🔧 内部故障が原因の場合：メーカーに連絡すべき異常音と修理の判断基準
🏆 うるさい音を根本解決！静音性に特化したサーバーの選び方とおすすめ機種
🏠 設置場所別！寝室、リビング、オフィスにおける騒音対策の最適解
💡 知らないと損をする！サーバーの騒音に関する「契約」と「費用」の注意点
💡 よくある質問（FAQ）
📣 まとめ：ウォーターサーバーの騒音対策は「原因特定」と「複合対策」が鍵
1. 💡 騒音を止めるための最終チェックリスト
2. 今すぐ行動！静かで快適なウォーターサーバー生活を取り戻しましょう

🤔 ウォーターサーバーの騒音はどこから？音の種類と発生源を特定する

「ブーン」という音が聞こえたとき、まず知りたいのは「この音は正常なのか、それとも故障なのか」という点でしょう。ウォーターサーバーから発生する音は、その音の種類と発生するタイミングによって、原因と対処法が全く異なります。

ここでは、ウォーターサーバーから聞こえる音を3つのパターンに分類し、それぞれの音の正体と、どれくらいの音量であれば許容範囲なのかを明確に解説します。音の「正体」を特定することが、最も効果的な対策への第一歩です。

正常な運転音：『ブーン』『ジー』の正体と、静かに響くメカニズム

多くのユーザーが「うるさい」と感じる音の大部分は、サーバーが水を冷やしたり温めたりする際に発生する「正常な運転音」です。これは故障ではなく、サーバー内部の冷却・加熱機能が働いている証拠です。

ウォーターサーバーの騒音主要因：コンプレッサーと冷却ファン

特に「ブーン」や「ウイーン」といった低く唸るような音は、主に以下の2つの部品が原因で発生します。

コンプレッサー（圧縮機）の稼働音（「ブーン」「ジー」）:
多くのサーバーで採用されている冷却方式（コンプレッサー式）の心臓部です。冷蔵庫と同じ原理で冷媒を循環させ、冷水タンク内の水を冷やします。このコンプレッサーが動作する際に、モーターの振動音や低周波音が発生します。音が持続的に聞こえる場合、冷却が最優先で必要な状態（冷水タンク内の水温が設定温度より上がった状態）にあることを示しています。
冷却ファンの回転音（「サー」「ゴー」）:
コンプレッサーの熱を外部に逃がすためのファンが回転する音です。サーバー内部が高温になりすぎると効率が落ちるため、ファンが勢いよく回り、比較的高い周波数の「ゴー」という風切り音や摩擦音が発生します。

一般的なウォーターサーバーの稼働音は、図書館の静けさ（約40dB）から、普通の会話（約50～60dB）の間にあることが多いです。ただし、体感音量はdB値だけでなく、音の周波数（高い音か低い音か）や設置場所の反響によって大きく変わることに注意が必要です。

静音設計（ペルチェ式）サーバーのメカニズムと限界

「コンプレッサー式」に比べ、「ペルチェ式（電子冷却式）」を採用しているサーバーは、部品点数が少なく、コンプレッサーがないため非常に静かです。ペルチェ素子と呼ばれる電子部品で冷却を行いますが、その代償として、冷却能力が弱く、冷水の温度がコンプレッサー式よりも高くなりがちです。静音性を最優先する場合はペルチェ式が優位ですが、冷却力が弱いというデメリットも理解しておく必要があります。

一時的な動作音：『ゴボゴボ』『ポコポコ』『カチッ』が発生するタイミングと理由

継続的に発生する運転音とは別に、特定の動作時のみに発生する一時的な音があります。これらの音も正常な動作を示すサインであり、心配する必要はありません。

1. 『ゴボゴボ』『ポコポコ』音の正体：水の補充と空気の入れ替え

この音は、サーバーの動作音の中で最も耳にする機会が多い音の一つです。主に以下の2つのケースで発生します。

ボトル上置き型の場合：冷水・温水タンクから水が使われると、ボトル内の水が重力によってタンクに補充されます。この際、水と空気が入れ替わる（エアレーション）ため、「ゴボゴボ」という音が鳴ります。これはボトル内の水が減ったサインです。
ボトムセット型/水道直結型の場合：これらのサーバーには、水をタンクに送り込むための給水ポンプが内蔵されており、ポンプが作動する際の振動音や、給水時の水の流れの音が「ゴボゴボ」として聞こえることがあります。

この音は数十秒から1分程度で収まるため、水の残量や使用頻度が高くなければ、日常生活の邪魔になることは少ないでしょう。

2. 『カチッ』音の正体：温度制御スイッチの切り替え

「カチッ」という音は、温水・冷水タンク内の温度を設定値に保つための「サーモスタット」が作動した音です。サーモスタットは、水温を検知し、ヒーターや冷却装置の電源をON/OFFする役割を果たしています。

温水の場合：タンク内の水温が低下した際、ヒーターへの通電を開始する（ON）または終了する（OFF）際に鳴ります。
冷水の場合：冷却装置への通電を開始する（ON）または終了する（OFF）際に鳴ります。

この音は小さな電気スイッチの動作音であるため、音量は非常に小さいですが、夜間など静かな環境では金属の収縮音（後述）と合わさって意外と気になることがあります。

異常を疑う音：『ガタガタ』『キーン』など放置厳禁な騒音パターン

正常な動作音とは明らかに違う、これまでに聞いたことのない「異音」が聞こえ始めたら、それはサーバーの故障や深刻な設置不良を示している可能性があります。これらの異音は放置せず、速やかに原因を特定し、次のセクションで解説する対処法を行うべきです。

異音の種類	想定される原因	緊急度と対処法
『ガタガタ』『ブルブル』	設置場所の不安定さ、または内部部品の緩み・接触。	緊急度：中。まずはサーバー本体の足元の高さを調整し、壁から離して振動を確認。それでも改善しない場合はメーカーに連絡。
『キーン』『ヒューン』	冷却ファンやコンプレッサーの軸受けの劣化、またはモーターの異常摩擦音。	緊急度：高。ファンが故障し、放熱ができなくなると本体の加熱や故障に繋がる。使用を控えメーカーに即連絡。
『パキッ』『メリメリ』	温水タンクが加熱・冷却される際の金属の熱膨張・収縮音。	緊急度：低。特に温水使用後やエコモード解除後に発生しがち。異常ではないが、頻発する場合はメーカーに相談。
『カラカラ』『キュルキュル』	サーバー内部に異物（ホコリ、虫など）が入り込み、ファンに接触している可能性。	緊急度：中。電源を切り、背面や吸気口の掃除を試みる。異物が取り除けない場合はメーカーに相談。

異音を「故障」と断定する際の重要なチェックポイント

異音が故障を示すかどうかを判断する際には、以下のチェックポイントを参考にしてください。

チェックポイント1：音の継続性：一時的な動作音ではない、数時間以上継続して異常な音が鳴り続けているか？
チェックポイント2：機能への影響：異音が発生してから、水の温度（冷たくない/熱くない）や水量が異常になっていないか？
チェックポイント3：音量の増大：導入当初と比べて、明らかに音量が大きく、高音化・低音化しているか？

これらのうち一つでも該当する場合、単なる「うるさい」ではなく、サーバー本体の寿命や部品の摩耗・故障を疑うべきです。次のセクションでは、これらの音の原因をさらに深掘りし、自宅でできる具体的な対策法を解説していきます。

🚨 【原因別】ウォーターサーバーが「うるさい」と感じる6つの理由と診断法

前のセクションで、あなたのサーバーが発している音が「正常な運転音」なのか「異常音（異音）」なのかを分類しました。このセクションでは、騒音の「根本的な発生原因」を6つに分類し、それぞれの原因を突き止めるための診断法を具体的に解説します。

騒音の原因は一つとは限りません。複数の原因が複合している場合もあるため、このチェックリストを使って、あなたのサーバーの状況を正確に把握してください。

原因1：冷却ファンとコンプレッサーの稼働（ブーン音の最大の原因）

これが、ウォーターサーバーの騒音問題で最も多くを占める原因であり、「ブーン」という低周波音の最大の発生源です。

なぜコンプレッサーの音が大きくなるのか？

コンプレッサー式サーバーは、冷水タンク内の水温を一定に保つために定期的に稼働します。この稼働時間が長くなったり、負荷が大きくなったりすると、騒音も大きくなります。

室温の上昇: サーバーを設置している部屋の室温が高い（特に夏場）と、冷却効率が低下し、コンプレッサーが長く、強く動作し続ける必要があります。
放熱スペースの不足: サーバーの背面には放熱フィンやファンがあり、熱を逃がしています。壁や家具にぴったりつけて設置していると、熱がこもり、冷却効率が悪化します。これも稼働時間増につながります。
頻繁な水の使用: 一度に大量に冷水を使ったり、短時間に冷水を何度も継ぎ足したりすると、冷水タンク内の水温が急激に上がり、コンプレッサーがすぐ再稼働し始めます。

診断チェックポイント

「ブーン」という音が使用後にすぐ、かつ長時間続く場合は、冷却負荷が高いことが原因の可能性が高いです。サーバーの背面に手をかざし、熱気が強く出ている場合は、放熱が不十分であると診断できます。

原因2：給水ポンプの動作音とエア抜き（水道直結型/下置き型の特有音）

従来のボトル上置き型にはない、特定のタイプのサーバーでのみ発生する騒音原因です。

給水ポンプ（モーター）の騒音メカニズム

ボトルをサーバー下部にセットするボトムセット型や、水道水を直接引き込む水道直結型のサーバーには、水を上部のタンクまで汲み上げるための給水ポンプ（モーター）が内蔵されています。このポンプが水を送り込む際に、「ジー」というモーター音や「ウィーン」という振動音が発生します。

ボトムセット型：ボトル交換直後や、タンク内の水が減った際にポンプが作動します。
水道直結型：利用者が水を使うたびに、浄水タンクへ水を補充するためにポンプが作動します。

これらの機種はボトルを上部に置くサーバーよりも日常的な「ブーン」音は静かな傾向がありますが、ポンプが作動する際の一時的な音は大きめになることがあります。

診断チェックポイント

水の利用直後や、特に深夜に突然「ジー」「ウィーン」という音が鳴り始めたら、給水ポンプの動作音と診断できます。これは機種の特性上避けられない音であり、故障ではありません。

原因3：サーバー内部の部品の経年劣化・故障（放置厳禁の異常音）

最も深刻で、メーカーへの連絡が必要なケースです。導入当初は静かだったのに、数年経過してから音が大きくなった場合は、この原因を疑います。

部品の摩耗による異音の種類

冷却ファンの軸受けの摩耗: ファンは高速で回転するため、長年使用すると軸受け（ベアリング）が摩耗し、回転時に「キーン」という甲高い金属音や、「キュルキュル」という摩擦音を発するようになります。
コンプレッサーの異常振動: コンプレッサーの防振ゴムや支持部品が劣化したり、モーター内部で異常が発生したりすると、「ガタガタ」という大きな振動音や、低音の唸り音（ブーン音の増大）が発生します。
電子制御基板の異常: 非常に稀ですが、制御基板の異常でファンやポンプが過剰に動作したり、不規則なタイミングで電源がON/OFFされたりする場合があります。

診断チェックポイント

前のセクションで確認したような「キーン」「ガタガタ」「カラカラ」といった異音が継続している場合は、直ちに電源を切り、メーカーのサポート窓口に連絡してください。異音の発生と同時に、冷水や温水が以前ほど冷えなくなった/熱くなくなった場合は、故障の可能性が非常に高いです。（FAQの「故障ですか？」に対応）

原因4：設置場所の不備による共振・反響（振動対策の失敗）

サーバー自体は正常に動いていても、設置場所が原因で音が大きく響いてしまうケースです。これは自己対策で最も改善しやすい原因です。

騒音が増幅されるメカニズム

床面との共振: サーバーのコンプレッサーやポンプが発する微細な振動が、床材（特にフローリングや薄いカーペット）に伝わり、床全体がスピーカーのように振動（共振）して音が増幅されます。この場合、サーバー本体から離れた場所でも低音が響いて聞こえます。
壁や家具との接触: サーバー本体が壁や隣接する棚などに密着していると、振動が壁を通じて家全体に伝播し、騒音が大きく聞こえます。また、放熱口を塞ぐことで前述の冷却負荷が増大し、騒音が増す悪循環に陥ります。
床面の傾き: 設置場所がわずかに傾いていると、サーバーが不安定になり、稼働時の振動が増大して「ガタガタ」という音につながります。

診断チェックポイント

サーバーを壁から離したり、少し持ち上げて置いたりしたときに、音が明らかに小さくなる場合は、設置場所の不備による共振が原因であると断定できます。特に、畳やカーペット、柔らかい床材の上に直接置いている場合は、共振が発生しやすい環境です。

原因5：ボトル交換直後の急激な給水とエアレーション

ボトル交換直後、または水の残量が少なくなってからの給水時に「ゴボゴボ」という大きな音が鳴る現象です。これは特にボトル上置き型で顕著です。

音が発生する原理と特徴

新しいボトルをサーバーにセットすると、タンク内が空になっていた場合、水が一気に流れ込みます。この際、大量の空気が水に押し出される形でボトル内に吸い込まれます（エアレーション）。この水と空気の激しい入れ替わりが「ゴボゴボ」という音の原因です。

また、ボトル内の水が減ると、サーバー内のタンクに水が補充される際にもこの音が発生しますが、残量が少ないほど水が落ちる高さが高くなり、音も大きくなる傾向があります。

診断チェックポイント

この音は一時的（通常1分以内）であり、サーバーを使い始めてから初めてボトル交換をした際に最も大きく鳴ることが多いです。時間の経過とともに音が鳴り止む場合は、正常な動作音と判断できます。

原因6：温水タンクの加熱/保冷時の『カチカチ』という金属音

主に温水機能を使用しているサーバーで聞こえる、予測不能な「パキッ」や「カチッ」という音の原因です。

熱膨張・収縮による音のメカニズム

ウォーターサーバーのタンクや配管には金属が使用されています。温水タンク内のヒーターが作動し、水を約80～90℃まで加熱する際や、冷却装置が作動する際、金属部品が熱によって膨張したり、冷やされて収縮したりします。

この熱によるわずかな形状の変化や、金属同士の摩擦・接触によって、「パキッ」「カチッ」という高い音が発生します。これは冷蔵庫や給湯器など、温度変化が伴う多くの家電製品で共通して発生する現象であり、構造上避けられない音です。

診断チェックポイント

この音は温水機能がONになっているサーバーで、水が使われた後や、エコモードから通常運転に戻ったときなど、温度変化が急激に起こるタイミングで発生します。この音自体が故障を示すことはほとんどありませんが、あまりにも頻繁に、または非常に大きな音がする場合は、念のためメーカーに相談してください。

🛠️ 騒音を今すぐ抑える！設置環境と日常管理でできる「静音対策10選」

前セクションで騒音の原因が特定できたら、いよいよ具体的な対策を実行に移します。ここでは、専門的な修理やサーバー交換は不要で、あなた自身がすぐに実践できる、設置環境の調整と日常管理に焦点を当てた「静音対策10選」を徹底解説します。

これらの対策は、騒音原因の約6割を占める「設置場所の不備」による共振・反響や、冷却負荷の増大を防ぐために非常に効果的です。

設置場所の見直し：共鳴しやすい床材を避ける5つの原則

ウォーターサーバーの「ブーン」という低音振動は、床材に伝わることで増幅され、家中を響き渡る共振音となることが多々あります。振動を「床に伝えない」「床で吸収させる」という視点で設置場所を見直しましょう。

原則1：硬い床材（フローリング）は特に注意し、直置きを避ける: フローリングは振動を伝えやすく、共振音が発生しやすい素材です。必ず後述の防振マットやインシュレーターを敷いてください。
原則2：畳の上は避ける: 畳は一見柔らかそうですが、凹凸がありサーバーの足が不安定になりがちです。また、振動を伝える畳床（たたみどこ）があるため、傾きやガタつきによる騒音の原因になります。
原則3：土台を平らで強固なものにする: 床面の傾きはサーバー内部の部品（特にコンプレッサー）に負荷をかけ、異音や振動の増大を招きます。設置前に水平器などで床面が平らかを確認してください。
原則4：部屋の隅や角から少し離す: 部屋の角は音が集まりやすく、反響しやすい場所です。少しだけ壁から離して置くだけで、体感騒音が軽減されることがあります。
原則5：熱源の近くを避ける: ストーブ、直射日光が当たる窓際、大型冷蔵庫の排熱口の近くなどは、サーバーの冷却効率を下げ、コンプレッサーの稼働時間を増やします。

防振・吸音グッズの活用：何を敷くのが最も効果的か（FAQ対応）

「ウォーターサーバーの音を小さくするには、何を敷くのが効果的ですか？」という疑問は非常に多いです。対策の目的は主に「防振（振動を遮断する）」と「吸音（音を吸収する）」の2つであり、それぞれに適した素材を選ぶ必要があります。

最も効果的な対策：防振ゴムマットとインシュレーターの組み合わせ

対策アイテム	効果	メリットと選び方
防振ゴムマット	サーバー本体の微細な振動を床に伝わる前に吸収・遮断する。（ブーン音対策）	厚みがあり、弾力性の高い「制振ゴム」が最適。薄いゴムシートは効果が低いため、最低でも5mm以上の厚みがあるものを選びましょう。
インシュレーター	サーバーの足と床の接触点を極限まで減らし、振動の伝達経路を断ち切る。	ゴム製、またはゲル状の粘着性のあるタイプが推奨されます。サーバーの足の下に設置し、ガタつきを吸収します。
吸音マット・カーペット	サーバーから発生した音を床で反射させず、吸収する。（ゴボゴボ音、ファン音対策）	厚手のウール素材や、遮音シートと吸音材を兼ねた複合マットが有効。サーバー全体が収まるサイズを選び、床の反響を防ぎます。

単にタオルや薄い布を敷くだけでは、振動が伝わりやすいため逆効果になることもあります。低周波の「ブーン」音には、インシュレーターと防振マットを併用するのが最も高い効果を発揮します。

壁とサーバーの適切な距離：放熱スペースの確保と騒音の関係（FAQ対応）

「ウォーターサーバーを置くとき、壁からどのくらい離せばいいですか？」という疑問は、騒音対策と故障防止の両面から非常に重要です。

理想的な放熱スペースの確保

サーバーの背面や側面には、コンプレッサーやヒーターの熱を逃がすための放熱口（吸気口、排気口）があります。この排熱が適切に行われないと、サーバー内部の温度が上昇し、冷却機能を維持するためにコンプレッサーや冷却ファンがフル稼働し続けることになり、結果として騒音が増大します。

背面との距離: 最低でも10cm以上、できれば15cm以上のスペースを確保してください。これは冷蔵庫の設置時と同じ考え方です。
側面との距離: サーバーの側面にも吸気口や排気口がある場合は、5cm以上の間隔を開けることが推奨されます。

熱がこもりにくい環境を作ることは、騒音対策であると同時に、サーバーの寿命を延ばし、電気代を節約するエコ対策にもなります。

温水・冷水スイッチのON/OFFによる稼働頻度のコントロール

騒音の最大の原因は、コンプレッサーやヒーターが稼働する時間です。サーバーの機能を一時的に停止させることで、騒音の発生自体を抑えることができます。

夜間・就寝前の対策: 寝室近くに設置している場合は、就寝前に冷水スイッチをOFFにしてください。冷水の温度が上がっても、すぐに飲むわけではないため、一晩中コンプレッサーが稼働するのを防げます。
温水機能の停止: 温水をほとんど使わない場合は、常時温水スイッチをOFFにしておくことで、ヒーターの作動音や、熱膨張による「カチッ」という音を完全にカットできます。ただし、温水タンク内の除菌機能も停止するため、衛生面でメーカーの推奨に従ってください。
エコモードの活用: サーバーにエコモードや省エネモードが搭載されている場合は、積極的に活用しましょう。エコモードは、部屋の明るさを感知して夜間に自動で運転を停止したり、水温を緩やかにしたりして騒音と消費電力を抑えることができます。

水受け皿（ドリップトレイ）下の振動吸収材の設置

サーバー本体の足元だけでなく、意外な騒音発生源となりやすいのが、水受け皿（ドリップトレイ）です。

ドリップトレイが鳴る理由と対策

トレイは本体に差し込まれているだけで、コンプレッサーの振動や、給水時の水圧変化によってトレイ自体が微かに揺れ、本体や受けのプラスチックと接触して「カタカタ」という微細な異音を発することがあります。

対策としては、トレイの底面や、本体と接触する部分に、薄いシリコンシートやスポンジ状の振動吸収材を小さくカットして貼ると効果的です。トレイと本体の間にクッションを挟むことで、接触音を遮断できます。

サーバー背面・側面のホコリ除去：放熱効率の改善による騒音低減

掃除を怠っていると、ファンや放熱フィンにホコリが溜まり、騒音の悪化を招きます。これは原因1（冷却負荷の増大）の対策として必須のメンテナンスです。

清掃が騒音に与える影響

ホコリが堆積すると、空気の流れが遮断され、放熱効率が著しく低下します。熱を逃がすために冷却ファンがより強く、より長時間回転する必要が生じ、結果として「サー」という風切り音や「ブーン」というコンプレッサー音が大きくなります。

清掃の手順:
必ずサーバーの電源プラグを抜いてください。
サーバーを壁から離し、背面の放熱フィン（格子状の部分）やファンの吸気口・排気口を確認します。
掃除機のアタッチメントや、毛先の柔らかいブラシを使って、ホコリを丁寧に取り除きます。
水濡れや感電の危険があるため、サーバー内部に水をかけたり、濡れた布で拭いたりすることは避けてください。

この簡単なメンテナンスを3ヶ月に一度程度行うだけでも、サーバーの冷却効率が維持され、静音運転に貢献します。これらの自己対策で改善しない場合は、次のセクションに進み、故障の可能性を検討しましょう。

🔧 内部故障が原因の場合：メーカーに連絡すべき異常音と修理の判断基準

前のセクションで解説した設置環境の調整や日常のメンテナンスを試みても、騒音が改善しない場合、または「キーン」「ガタガタ」といった異常音（異音）が続く場合は、サーバー内部の部品の故障や劣化を疑うべきです。

このセクションでは、自己判断をせずにメーカーに連絡すべき具体的な状況と、その際に知っておくべき保証・サポートの内容、そしてスムーズな対応を得るための連絡のポイントを徹底的に解説します。

故障のサインとなる異常音の種類とチェックリスト

正常な動作音とは明確に区別される、故障の可能性が高い異常音は、発生源や音の性質に特徴があります。これらの音を聞き分け、以下のチェックリストで状況を整理してからメーカーに連絡してください。（FAQの「故障ですか？」に対応）

メーカーに連絡すべき異常音の診断表

異常音の種類	具体的な特徴と緊急度	故障の可能性が高い部品
『キーン』『ヒューン』	高音で持続的な金属摩擦音。導入当初はなかった音で、音量が非常に大きい。【緊急度：高】	冷却ファン、またはコンプレッサーの軸受け（ベアリング）の摩耗・破損。
『ガタガタ』『ドンドン』	サーバー全体を揺らすような大きな振動音。防振マットを敷いても軽減されない。【緊急度：高】	コンプレッサーの取り付け部の緩み、または防振ゴムの劣化。内部配管の接触。
『カラカラ』『カチカチ（連続）』	何かが内部で回転体に触れているような音、または不規則な連続音。【緊急度：中】	ファンへの異物混入、またはポンプ内部の羽根車の破損（水道直結・ボトム型）。
『ジー』『ブーン』の突然の増大	長期間使用する中で、徐々にではなく突然、稼働音が体感で2倍以上になった。【緊急度：中】	冷却システムの異常（冷媒漏れなど）による冷却負荷の急増。ファン制御基板の故障。

機能異常の併発をチェックする

音の異常と同時に、以下の機能異常が見られる場合は、サーバー本体の根本的な故障であると確定できます。

水温の異常：冷水が全く冷たくならない（生ぬるい）、または温水が熱くならない（設定温度に達しない）。
水漏れ：異音の発生と同時に、サーバー下部から水が漏れている。
異臭・発熱：焦げたような匂いがする、またはサーバー本体の側面や背面が異常に熱い。

これらの症状が一つでも見られた場合は、直ちに電源プラグを抜き、水の供給（ボトルまたは水道）を止めて、メーカーに連絡してください。発熱・異臭は火災や感電のリスクがあるため、放置は厳禁です。

連絡前に確認すべき保証期間とあんしんサポートの内容

故障を疑ってメーカーに連絡する前に、必ず契約内容を確認しましょう。保証やサポートの内容によって、修理・交換の費用負担が全く異なります。

1. 基本保証（メーカー保証）の期間

多くのウォーターサーバーには、製品の欠陥に対する1年間のメーカー保証が付帯しています。この期間内であれば、通常の使用による故障や騒音は、無償でサーバー交換または修理の対象となることがほとんどです。

確認事項：保証書、または契約書に記載されている購入日（または初回設置日）と保証終了日。
注意点：保証の対象外となる「故意または過失による破損」「天災による故障」「指定外の使用方法」に該当しないかを確認してください。

2. あんしんサポート（延長保証・有償サポート）の有無

多くのメーカーは、月額数百円程度の追加料金で、以下のような手厚いサポートを提供しています。契約している場合は、必ずその内容を確認しましょう。

無償交換・修理の期間延長：保証期間が3年、5年などに延長されている場合があります。
自己破損の補償：契約者の不注意による破損や故障（例：移動時の落下）であっても、一定額の費用負担で交換・修理が受けられる場合があります。
費用：あんしんサポートに加入していれば、保証期間外の故障であっても、交換費用や出張費が無料、または大幅に割引されることが一般的です。

これらのサポートに加入しているかどうかで、数万円の交換費用が無料になるケースもあるため、電話をする前に必ずマイページや契約書類で確認してください。

メーカーサポートへ伝えるべき「3つの核心情報」と交渉のポイント

サポートセンターに電話をする際、適切な情報伝達ができれば、スムーズに故障認定と交換手続きを進めることができます。オペレーターに尋ねられることを先回りして準備しておきましょう。

伝えるべき「3つの核心情報」

あなたのサーバーの状態を客観的に伝えるために、以下の情報を整理してください。

具体的な異常音の種類と音量変化:
- 「ブーン」音の低周波が以前より持続的になったのか、それとも「キーン」という新しい高音の異音が加わったのか。
- 異常音が鳴り始めた時期（例：2週間前から、または突然昨日から）。
- その音がいつ鳴るか（例：冷水使用後、深夜2〜4時、常に稼働中）。
自己対策の内容と効果の有無:
- 「防振マットを敷いたが、振動が床を通じて響くのは変わらなかった」
- 「背面を15cm以上壁から離し、ホコリも掃除したが、コンプレッサーの稼働時間が短くならなかった」
→ これにより、設置環境ではなく機器内部の原因である可能性が高いことを示唆できます。
機能異常の有無と詳細:
- 「異音と同時に、冷水が10℃以下にならず、明らかに冷えが悪くなった」
- 「温水スイッチを入れてもランプが点滅するだけで温まらない」

交渉のポイントと進め方

メーカー側の判断基準は厳しく、単に「うるさい」だけでは交換・修理に応じてもらえないことがあります。以下の交渉術で、対応を有利に進めてください。

ポイント1：客観的な証拠を提示する準備:
オペレーターに「異音の録音データを送ってもらえますか」と求められる場合があります。スマートフォンのボイスレコーダーなどで、稼働音と異音の比較ができるように録音しておくとスムーズです。
ポイント2：具体的なデシベル（dB）値を伝える:
スマートフォンの騒音測定アプリを使って、サーバーの前面・背面で音量を測定し、「稼働時の騒音が平均65dBに達している」など、具体的な数値で伝えることで、単なる感覚論ではないことを示せます。（ただし、スマートフォンの測定値は参考値として伝えてください。）
ポイント3：生活への影響を明確に伝える:
「寝室の隣に置いており、夜間の稼働音で睡眠を妨げられている」「集合住宅のため、階下への騒音トラブルを懸念している」といった、生活や安全面への具体的な影響を訴えることで、早期対応の必要性を理解してもらいやすくなります。

これらの情報と準備があれば、メーカー側も故障または初期不良として認定しやすくなり、無償でのサーバー交換や修理対応へとスムーズに進む可能性が高まります。

🏆 うるさい音を根本解決！静音性に特化したサーバーの選び方とおすすめ機種

今現在ご使用中のサーバーの騒音対策を徹底的に試しても満足いく結果が得られない場合、またはこれから新しくウォーターサーバーの導入を検討している場合は、「静音設計」に特化したサーバーへの乗り換えが根本的な解決策となります。

サーバーが発する音は、その「冷却方式」や「ボトル設置方式」といった構造的な特徴によって、根本的に異なります。このセクションでは、騒音レベルの低い静音サーバーを選ぶための最重要ポイントを、専門的な視点から解説します。

静音サーバーの最重要ポイント：コンプレッサー式とペルチェ式の比較

ウォーターサーバーの騒音（特に「ブーン」という持続的な低周波音）の最大の原因は、冷水を作るための「冷却方式」の違いにあります。冷却方式は大きく分けて「コンプレッサー式」と「ペルチェ式（電子冷却式）」の2種類があり、静音性に大きな差が生じます。

冷却方式別の静音性・機能比較表

冷却方式	騒音レベルの特徴	冷却能力（水温）	静音性	電気代/効率
コンプレッサー式	「ブーン」という稼働音が定期的に発生。動作時は約45〜50dB。	約5〜10℃（非常に冷たい）	△（動作時に音あり）	〇（高効率だが消費電力は大きめ）
ペルチェ式（電子冷却式）	稼働音はほぼ無音（約30〜35dB）。ファンやモーターがないため静か。	約12〜15℃（冷たさは控えめ）	◎（圧倒的に静か）	△（冷却効率が低く、電気代が高くなる傾向）

どちらを選ぶべきか？判断基準の深掘り

静音性最優先なら「ペルチェ式」:
ペルチェ式は、冷蔵庫の心臓部であるコンプレッサーがないため、基本的に無音で動作します。寝室や書斎など、極度の静音性が求められる場所に設置する場合に最適です。ただし、冷却能力が弱く、冷水の温度はコンプレッサー式に比べて高めになることを許容する必要があります。
冷却力と静音性のバランスなら「高静音コンプレッサー式」:
ペルチェ式では冷水が物足りない、または大容量の冷水を頻繁に使う家庭には、静音設計を強化した「高静音コンプレッサー式」が現実的な選択肢です。多くのメーカーは、コンプレッサー周辺に防振材や吸音材を二重に配置したり、冷却ファンに高精度な軸受けを採用したりすることで、稼働音を極限まで低減しています。これにより、図書館レベルの静けさ（40dB以下）を実現している機種もあります。

ボトムセット型/水道直結型が静音性に優れる構造的な理由

騒音は冷却方式だけでなく、「給水方式」によっても大きく異なります。特に、ボトルをサーバー下部にセットする「ボトムセット型」や、水道水を浄化して利用する「水道直結型」は、ボトル上置き型（トップセット型）に比べて静音性が高い構造的な優位性があります。

1. ボトル交換時の「ゴボゴボ」音の解消（ボトムセット型）

従来のボトル上置き型では、水の補充時にボトル内の空気が一気に逆流することで「ゴボゴボ」という大きなエアレーション音が発生します。

ボトムセット型のメカニズム：ボトル下部に設置された給水ポンプが、水を上部のタンクに汲み上げます。このポンプの動作音（「ジー」や「ウィーン」）はありますが、ボトル上置き型特有の「水と空気の激しい入れ替わり音」は発生しません。ポンプの動作音は一時的で、サーバーの筐体内部に配置されているため、多くの場合、上置き型のゴボゴボ音よりも体感騒音は低くなります。

2. 構造の安定性による共振の抑制（ボトムセット型）

重心の安定：ボトムセット型は重い水ボトルがサーバー下部にくるため、重心が低く安定しています。これにより、コンプレッサーが動作した際の微細な振動による「ガタつき」や「共振」が発生しにくいというメリットがあります。

3. 定期的なボトル交換作業が不要（水道直結型）

騒音の原因の排除：水道直結型は水を自動で補充するため、ボトル交換作業そのものが存在しません。水の補充はポンプの動作音（原因2）のみであり、ユーザーによるボトル交換時の物理的な衝撃や、給水時の大きなエアレーション音を完全に排除できます。

静音性を求める場合、冷却方式でペルチェ式を、給水方式でボトムセット型または水道直結型を選ぶことで、騒音の主要な発生源のほとんどを構造的に排除することが可能になります。

エコモード・スリープ機能搭載による夜間の騒音カット効果

静音サーバー選びにおいて、ハードウェアの構造だけでなく、「ソフトウェア（機能）」による騒音コントロールも非常に重要です。

エコモード（省エネモード）の騒音低減メカニズム

多くの静音サーバーには、「エコモード」や「スリープ機能」が搭載されています。これらの機能の最も大きなメリットは、夜間や就寝中など、水を使わない時間帯に、騒音の最大の原因であるコンプレッサーやヒーターの稼働を抑制する点にあります。

光センサー連動: サーバーに搭載された光センサーが、部屋が暗くなったことを検知すると、自動的にエコモードに移行します。
制御内容:
1. 冷却の抑制：冷水タンク内の目標水温を、通常の5℃〜10℃から、12℃〜15℃程度に緩めます。これにより、コンプレッサーの稼働頻度が大幅に減少し、「ブーン」という持続音がほとんど鳴らなくなります。
2. 温水の温度調整：温水温度を通常（80℃〜90℃）よりも低めに設定（約70℃〜75℃）し、ヒーターの作動頻度を減らします。これにより、「カチッ」というサーモスタットの動作音や金属の熱膨張音の発生を抑えます。

これにより、深夜帯の体感騒音レベルが劇的に改善し、寝室やワンルームへの設置が可能になります。

タイマー機能による確実な騒音カット

さらに高度な静音サーバーには、光センサー任せではなく、ユーザーが「タイマー」を設定できるものがあります。「午前0時から午前6時まで」など、決まった時間帯だけ機能を停止・抑制することで、必要な時だけ稼働させ、不要な時間の騒音を確実にカットできます。

静音サーバー選びの最終チェックリスト

騒音問題を根本から解決するためにサーバーを選ぶ際は、以下の3つの要素を必ず確認しましょう。

冷却方式: ペルチェ式（超静音）か、高静音化されたコンプレッサー式か。
給水方式: ボトル交換時の騒音を避けられるボトムセット型か、水道直結型か。
付帯機能: 夜間・不在時の騒音をコントロールできるエコモード・スリープ機能が搭載されているか。

これらの要件を満たすサーバーを選ぶことで、設置後の騒音トラブルを未然に防ぎ、ウォーターサーバーのある静かで快適な生活を享受できます。

🏠 設置場所別！寝室、リビング、オフィスにおける騒音対策の最適解

ウォーターサーバーの騒音は、「どこに置くか」によって、許容できるレベルや求められる対策の緊急度が全く異なります。生活の中心となるリビングと、静寂が求められる寝室では、同じサーバーでも騒音の感じ方が大きく変わるからです。

このセクションでは、主要な設置場所ごとの騒音に対する要求レベルを明確にし、それぞれの環境で最も効果的な対策と、最適なサーバータイプを提案します。

寝室に置く場合の静音レベルの基準と対策（スリープ機能の活用）

寝室は、ウォーターサーバーの騒音対策が最も重要となる場所です。人間の聴覚は、安静時や睡眠時に特に敏感になるため、リビングで気にならない音でも、寝室では睡眠を妨げる「騒音」となり得ます。

寝室の静音レベル基準：図書館以下（40dB未満）を目指す

質の高い睡眠を維持するために、サーバーの稼働音は以下の基準を参考にしてください。

通常運転時: 40dB以下（図書館の静けさレベル）が理想です。コンプレッサーの稼働が始まるとこのレベルを超えることが多いため、対策が必須です。
深夜・スリープモード時: 30dB以下（郊外の深夜レベル）が目標です。人間の睡眠を邪魔しない音の基準は一般的に30dB以下とされています。

寝室での具体的な騒音対策とサーバー選定

最優先で「ペルチェ式」を選ぶ:
寝室への設置を検討している場合は、コンプレッサーのないペルチェ式サーバーを最優先で検討してください。これにより、ブーンという低周波音の発生源を構造的に排除できます。
スリープ機能・エコモードをフル活用する:
コンプレッサー式を選ぶ場合でも、光センサーによる自動スリープ機能、またはタイマー設定機能を持つ機種を必ず選んでください。就寝中はサーバーの冷却・加熱機能を停止または抑制し、騒音ゼロの状態を意図的に作り出すことが唯一の対策となります。（「夜間だけサーバーの音を消す方法はありますか？」への回答）
設置場所の調整:
壁や家具から離すだけでなく、ベッドからサーバーまでの距離を最大限離すように配置してください。距離が2倍になれば、音量は理論上4分の1に減衰します。
防振対策の徹底:
寝室の床はフローリングや畳が多く、振動が響きやすい環境です。前のセクションで解説した通り、防振ゴムマットとインシュレーターの組み合わせを徹底し、振動が床に伝わらないように二重対策を施しましょう。

リビング・キッチンでの生活音に紛れさせる工夫と最適機種

リビングやキッチンは、テレビや換気扇、会話などの「生活音」が存在するため、寝室ほど極端な静音性は求められません。ここでは、サーバーの音を生活音に紛れさせ、体感騒音を減らす工夫が重要になります。

リビングの静音レベル基準：50dB以下を目標に

リビングでの一般的な会話の音量は約50～60dBです。サーバーの稼働音がこれを超えなければ、会話やテレビ視聴の邪魔になることは少ないでしょう。ただし、静かな夜間や早朝にコンプレッサーが稼働しないよう、対策が必要です。

リビング・キッチンでの具体的な対策とサーバー選定

高静音コンプレッサー式が最適:
水の使用頻度が高いリビングやキッチンには、冷却能力の高いコンプレッサー式が適しています。ただし、防振・吸音設計が施された高静音モデルを選ぶことで、稼働音を会話音に紛れさせることが可能です。
テレビや冷蔵庫の隣に設置する心理的効果:
サーバーをテレビや冷蔵庫など、もともと音を発している家電の近くに設置することで、サーバーの稼働音を既存の環境音に紛れさせ、心理的なノイズ感を軽減できます。ただし、放熱スペース（壁から10cm以上）は必ず確保してください。
給水音が響きにくいボトムセット型を選ぶ:
リビングでのボトル交換は、ボトル上置き型の「ゴボゴボ」というエアレーション音が響きやすいタイミングです。ボトルを下部にセットするボトムセット型を選ぶことで、この大きな一時音の発生を抑えることができます。
騒音アプリで「時間帯別」の騒音を測定する:
リビングでは、時間帯によって騒音レベルが大きく変わります。スマートフォンの騒音測定アプリで、日中と夜間の稼働音を測定し、稼働音が最も気になる時間帯だけ「エコモード」を手動でONにするなど、生活リズムに合わせた運用調整が効果的です。

オフィス・クリニックなど静かさが求められる場所での設置例と機種選定

病院、クリニックの待合室、オフィス、図書館など、静粛性がサービスの品質に直結する場所では、家庭のリビングよりも厳しい静音基準が求められます。

静粛環境の静音レベル基準：プロフェッショナルな対応が必要

これらの場所では、基本的に35dB以下、可能であれば30dB以下の稼働音が求められます。特に会話の合間や、静かな治療中などにサーバーの音が鳴り始めると、利用者に不快感を与えるため、サーバー選びと設置方法に細心の注意が必要です。

オフィス・クリニックでの具体的な対策とサーバー選定

超静音の「ペルチェ式」または「水道直結型」を推奨:
騒音を最小限に抑えるため、ペルチェ式（冷却力が弱くても問題ない場合）または、冷却能力を確保しつつボトル交換音がない水道直結型のサーバーが強く推奨されます。特に水道直結型は、大量使用後の給水ポンプ動作音も一度きりで済むため、利用者が多いオフィスで有利です。
設置場所を「バックヤード」または「給湯室」に限定する:
サーバーの稼働音や給水音を、お客様や患者さんがいる空間（待合室や会議室）から完全に分離することが最も確実な対策です。給湯室やスタッフ専用のバックヤードに設置し、使用時のみスタッフが水を汲んで提供する、またはセルフサービスの場合は利用者エリアから遠い場所に配置します。
「遮音性の高いパーテーション」を活用する:
設置場所を移動できない場合は、サーバーを収容するタイプの遮音性の高い木製キャビネットや、周囲に吸音パネル付きのパーテーションを設置することで、直接音の伝播を遮断します。ただし、サーバーの放熱を妨げないよう、キャビネットの背面・上面には十分な通気口を設ける設計が必須です。
稼働時間外の設定を厳密に行う:
クリニックであれば診療時間外、オフィスであれば深夜や休日に自動でエコモードになるよう、タイマー設定を厳密に行い、稼働時間そのものを必要最小限に抑える運用を徹底してください。

【設置場所別】最適サーバーと対策のまとめ

設置場所	静音要求レベル	最適サーバータイプ	最重要対策
寝室・ワンルーム	超静音（30dB以下）	ペルチェ式、またはスリープ機能付き高静音コンプレッサー式	スリープ機能による夜間停止と、防振マットの徹底
リビング・キッチン	一般静音（50dB以下）	高静音コンプレッサー式、またはボトムセット型	防振対策と、テレビなど環境音に近い場所への配置
オフィス・クリニック	極度静音（35dB以下）	ペルチェ式、または水道直結型	バックヤードへの設置、または遮音パーテーションの活用

ご自身の生活スタイルと設置場所の特性に合わせて、サーバーの機種選定と対策を複合的に行うことが、ウォーターサーバーの騒音問題を完全に解決するための最終ステップとなります。

最後に、サーバー契約に関する重要な注意点を確認し、万が一の騒音トラブルに備えましょう。

💡 知らないと損をする！サーバーの騒音に関する「契約」と「費用」の注意点

ウォーターサーバーの騒音問題は、単に「うるさい」という不満で終わらず、サーバーの交換費用、解約時の違約金、そして騒音対策グッズの購入費といった、金銭的な負担を伴う場合があります。

特に「音がうるさいから機種を交換したい」「静音サーバーに乗り換えたい」と考えた際、契約内容に関する知識がないと、不必要な出費や、メーカーとのトラブルに発展するリスクがあります。このセクションでは、騒音トラブルに関連して必ず知っておくべき「契約と費用」に関する注意点を、徹底的に解説します。

初期不良・騒音での交換を依頼する際のメーカー別ルールと費用

サーバーから異常な騒音（異音）が発生した場合や、静音設計を謳っているにもかかわらず体感騒音が極めて大きいと感じた場合、サーバー本体の交換を依頼することになります。この際、「交換費用」が発生するかどうかは、サーバーの導入時期と契約プランによって大きく左右されます。

1. 初期不良交換期間のルール

多くのメーカーは、サーバー納品から「7日〜14日以内」を初期不良交換の対象期間としています。この期間内に以下の条件を満たせば、無償でサーバー本体の交換が可能です。

異常音（異音）の発生: 「キーン」「ガタガタ」といった、明らかに正常動作音ではない異音が確認された場合。
規定値以上の騒音: メーカーが公表している騒音レベル（dB）を、客観的な測定器で明らかに上回っていると判断された場合（ただし、測定はメーカーの担当者が行うのが一般的）。

【注意点】: 単に「ブーンという音がうるさい」という主観的な理由のみでは、初期不良とは認められず、無償交換の対象外となる可能性が高いです。必ず、前述の「異常音のチェックリスト」を用いて、客観的に異常があることをメーカーに伝える必要があります。

2. 保証期間外（通常使用による騒音）の交換費用

初期不良期間を過ぎた後、サーバー交換が必要となった場合の費用は、契約している「あんしんサポート」の有無によって大きく異なります。

サポートプラン	交換時の自己負担費用の目安	騒音トラブル時の対応
通常プラン（基本保証のみ）	サーバー交換費用：約9,000円〜16,500円（出張費・技術料含む）	保証期間（通常1年）を過ぎると、故障による交換でも費用が発生します。
あんしんサポート（有償）	交換費用：0円または 3,300円〜5,500円	月額数百円の費用で、保証期間を延長したり、交換・修理費用が無料になることが一般的です。

騒音問題は「故障」と認定されにくい場合があるため、万が一に備え、「あんしんサポート」の月額費用と、交換時の自己負担額を比較し、コストパフォーマンスを把握しておくことが重要です。

サーバーの解約・乗り換えを行う際の違約金と騒音対策の費用対効果

自己対策を尽くしても騒音が改善せず、「別の静音性の高いサーバーに乗り換えたい」と決断した場合、最も注意すべきは「契約期間と解約金（違約金）」です。

1. 契約期間と高額な解約金（違約金）の仕組み

ウォーターサーバーの多くは、「2年または3年」の最低契約期間を設けています。この期間内に解約すると、以下の計算に基づいて高額な違約金が発生します。

違約金が発生する理由: メーカー側が、サーバー本体の代金（機種によっては数万円）を、月々の水代やレンタル料から回収する設計になっているためです。
解約金の目安: 契約残期間や機種によって異なりますが、約10,000円〜20,000円程度が一般的です。高性能サーバーや無料お試し期間を設けているメーカーでは、30,000円を超えるケースもあります。

【最重要チェックポイント】: 「うるさい」という理由で解約する場合でも、騒音が「初期不良」や「故障」と認められない限り、解約金の支払いは免除されません。契約期間の残り月数と解約金を正確に把握してから、乗り換えの判断をしましょう。

2. 乗り換えによる騒音対策の費用対効果（コストシミュレーション）

現在のサーバーで騒音対策グッズを購入し続ける費用と、静音サーバーへの乗り換え費用（違約金＋初期費用）を比較することで、どちらが得策かが見えてきます。

対策	初期費用	年間コスト	騒音改善効果
対策グッズの購入	防振マット・インシュレーター等：約4,000円〜8,000円	維持費：ほぼ0円	中〜高（設置環境の騒音は大幅改善可能）
静音サーバーへ乗り換え	（旧サーバーの違約金：約1〜2万円）（新サーバーの初期費用：0円〜数千円）	水代＋レンタル料：月額約4,000円〜	極めて高（構造的な騒音を根本解決）

「ブーン」というコンプレッサーの動作音（構造的な騒音）が最も気になる場合は、対策グッズでは限界があります。違約金が1万円台であれば、静音性の高いサーバーに乗り換えた方が、長期的に見て精神的・金銭的なメリットが大きいと判断できるケースが多いです。

騒音レベルのdB（デシベル）基準値と、静音設計の公表データ確認方法

メーカーが「静音設計」を謳う際、その根拠となるのが騒音レベルを数値化した「dB（デシベル）」です。このデシベル値を正しく理解し、メーカーが公表しているデータをチェックすることで、機種選定の失敗を防ぐことができます。

1. dB（デシベル）の基準値と体感騒音レベル

騒音レベルはデシベルで表されますが、デシベル値は対数で計算されるため、数値が小さく変わるだけでも、体感する音の大きさは劇的に変化します。

騒音レベル（dB）	具体的な音の例	ウォーターサーバーとの関係
70dB	騒々しいオフィス、走行中の地下鉄の車内	体感で「うるさい」と感じるレベル。故障を疑うべき。
60dB	普通の会話、車のエンジン音（アイドリング）	リビングでの会話中など、邪魔に感じるレベル。
50dB	静かなオフィス、家庭用エアコンの室外機	一般的なコンプレッサー式サーバーの稼働音。静かな環境では気になる。
40dB	図書館、昼間の閑静な住宅街	静音設計サーバーの一つの基準。
30dB	郊外の深夜、ささやき声	寝室に置けるレベル。ペルチェ式サーバーの稼働音に該当。

多くのメーカーは「40dB以下」を静音設計の目安としています。しかし、デシベル値は「どの距離で」「どの動作時の音」を測定したものかによって値が変わるため、次の確認方法が重要になります。

2. 静音設計データの公表確認方法と注意点

メーカーの公式サイトやカタログで静音性を確認する際は、以下の点をチェックしてください。

数値の記載場所:
多くのメーカーは、騒音レベルを仕様表には記載せず、「よくある質問（FAQ）」「お客様の声」「製品の特徴」などのページに記載していることが多いです。仕様表に記載がないからといって諦めず、サイト内検索で「デシベル」「dB」「騒音レベル」などのキーワードで検索してみてください。
測定条件の確認:
「40dB」と記載されていても、「エコモード時の測定値」なのか、「コンプレッサーがフル稼働している際の最大値」なのかを確認することが極めて重要です。最大稼働時の騒音レベルが、あなたが実際にうるさいと感じる音量に最も近いです。
第三者機関の認証の有無:
メーカー独自測定の数値だけでなく、「第三者機関による測定済み」と記載されている機種は、より信頼性が高いと言えます。また、「静音性評価の高いモデル」としてユーザーレビューが多い機種を選ぶのも確実な方法です。

契約と費用、そして客観的な騒音レベルの情報を事前に整理しておくことで、騒音トラブル発生時でも冷静に、そして最も経済的な解決策を選ぶことができるようになります。

💡 よくある質問（FAQ）

ウォーターサーバーの音がうるさいのは故障ですか？

「うるさい音」が必ずしも故障とは限りません。音の種類によって、正常な動作音か、異常音（異音）かを判断できます。

✅ 正常な動作音の可能性が高い音：
- 『ブーン』『ジー』：冷水を作るためのコンプレッサーや冷却ファンの稼働音です。特に冷水の使用頻度が高い時や室温が高い時に長時間鳴ります。
- 『ゴボゴボ』『ポコポコ』：ボトル内の水がタンクに補充される際の空気の入れ替わり（エアレーション）音です。一時的な音であれば正常です。
❌ 故障・異常を疑うべき音（放置厳禁）：
- 『キーン』『ヒューン』：ファンやコンプレッサーの軸受けの摩耗・破損が疑われます。使用を控え、メーカーに即連絡が必要です。
- 『ガタガタ』『ブルブル』：内部部品の緩みや設置場所の不安定さ、またはコンプレッサーの異常振動が疑われます。

設置環境の調整（床との共振対策など）で改善しない、または「キーン」などの異音が続く場合は、故障の可能性が高いため、メーカーのサポート窓口に連絡してください。

ウォーターサーバーの「ブーン」という音は何の音ですか？

ウォーターサーバーから聞こえる「ブーン」という低く唸るような音は、主に水を冷やすための「コンプレッサー」の稼働音です。

発生源： 冷蔵庫と同じ原理で水を冷やすコンプレッサー（圧縮機）のモーター振動音や低周波音です。
音の発生時： 冷水タンク内の水温が設定温度より上がった際（水をたくさん使った後や室温が高い時など）に、温度を下げるためにコンプレッサーが動作し始めます。

この音は正常な動作音ですが、設置場所の床材（フローリングなど）が振動を増幅させ（共振）、体感騒音が大きくなることが多いため、防振対策が非常に有効です。

ウォーターサーバーの音を小さくするには、何を敷くのが効果的ですか？

低周波の「ブーン」という稼働音を小さくするには、振動を遮断する「防振（ぼうしん）」対策が最も効果的です。以下のアイテムの組み合わせが推奨されます。

対策アイテム	効果	ポイント
防振ゴムマット	サーバー本体の振動を吸収し、床への伝達を遮断する。	厚みがあり、弾力性の高い「制振ゴム」製を選ぶ。（最低5mm厚以上）
インシュレーター	サーバーの足の直下に設置し、床との接触点を減らして振動経路を断つ。	ゴム製やゲル状の粘着性があるタイプが、ガタつきも吸収して特に効果的。

単にタオルや薄い布を敷くだけでは十分な防振効果が得られません。特にフローリング床の場合、インシュレーターと防振ゴムマットを併用することで、共振による騒音の増幅を抑えることができます。

ウォーターサーバーを置くとき、壁からどのくらい離せばいいですか？

ウォーターサーバーを壁から離すのは、騒音対策と故障防止の両面で非常に重要です。適切な距離は、熱を逃がすための「放熱スペース」の確保が目的です。

背面との距離： 最低でも10cm以上、できれば15cm以上のスペースを確保してください。
側面との距離： 吸気口や排気口がある場合は、5cm以上の間隔を開けることが推奨されます。

サーバーを壁にぴったりつけて設置すると、熱がこもり、冷却効率が低下します。その結果、コンプレッサーや冷却ファンがフル稼働し続ける必要が生じ、「ブーン」「ゴー」という稼働音が大きくなる悪循環に陥ります。適切な距離を確保することは、静音化だけでなく、サーバーの長寿命化と省エネにも繋がります。

📣 まとめ：ウォーターサーバーの騒音対策は「原因特定」と「複合対策」が鍵

「ブーン」という騒音に悩まされていた時間は、この記事を読んだことで終わりです。ウォーターサーバーの騒音問題は、「正常な動作音」と「異常な異音」を区別し、原因に合わせた複合的な対策を行うことで、ほぼ確実に解決できます。

💡 騒音を止めるための最終チェックリスト

あなたのサーバーの騒音を今すぐ・根本的に解決するために、以下の3つのステップを実行してください。

✅ ステップ1：騒音の正体と発生源を特定する

正常な動作音（ブーン、ジー）: コンプレッサーや冷却ファンの稼働音です。主に冷却負荷の増大（室温・放熱不足）か、共振・反響（設置環境）が原因です。
一時的な動作音（ゴボゴボ、カチッ）: 水の補充や温度制御スイッチの切り替え音です。機種の特性上、避けられません。
異常な異音（キーン、ガタガタ）: 故障のサインです。ファンやコンプレッサーの軸受け摩耗が疑われます。

✅ ステップ2：自宅でできる【即効性のある対策】を実行する

騒音原因の多くは設置環境にあります。まずは以下の対策で「振動の遮断」と「冷却効率の改善」を図りましょう。

対策の目的	具体的なアクション
振動・共振対策（ブーン音の低減）	防振ゴムマットとインシュレーターをサーバーの足元に敷き、振動の伝播を遮断する。壁や家具から離して共振を防ぐ。
冷却負荷対策（稼働頻度の抑制）	サーバー背面は最低10cm以上離す。背面のホコリを定期的に除去し、放熱効率を維持する。
夜間騒音対策（就寝中のカット）	夜間は冷水スイッチをOFFにするか、エコモード・スリープ機能を活用し、コンプレッサーの稼働を抑制する。

✅ ステップ3：改善しない場合は【メーカー連絡】か【機種交換】を検討する

「キーン」「ガタガタ」などの異音の場合:
内部部品の故障が濃厚です。直ちに電源を抜き、保証期間とあんしんサポートの内容を確認の上、メーカーに連絡してください。異音の録音データや、冷えの悪化などの客観的な証拠を提示するとスムーズです。
静音性を根本解決したい場合:
以下の条件を満たすサーバーへの乗り換えを検討しましょう。
1. 冷却方式：コンプレッサーのないペルチェ式、または高静音設計のコンプレッサー式。
2. 給水方式：ボトル交換音がないボトムセット型や水道直結型。
3. 機能：深夜の騒音をカットするエコモード・スリープ機能搭載。